¿Cómo solicitar asistencia en United Airlines?

Si necesita ayuda con su silla de ruedas y no cabe en el avión sin inclinarse, llame a la Oficina de Accesibilidad de la aerolínea utilizando el United Airlines teléfono al 800-228-2744 (EE. UU.) o al 900 813 996 (España).

Además, a veces los viajeros necesitan un poco más de ayuda, incluso si volar puede ser una experiencia emocionante. Independientemente de sus requisitos dietéticos, asistencia para la movilidad u otras adaptaciones especiales, United Airlines se compromete a hacer que su viaje sea lo más sencillo posible. Esta guía le mostrará los distintos métodos para solicitar asistencia a United para que su viaje sea agradable y sin estrés.

El secreto para una asistencia perfecta es la preparación.

Hacer un plan con anticipación es el paso más importante para obtener la ayuda que necesita. United estará mejor equipada para satisfacer sus necesidades si se las comunica lo antes posible. Lo ideal es solicitar la ayuda al momento de reservar el vuelo. Esto le da a la aerolínea tiempo suficiente para hacer los arreglos necesarios, como organizar la asistencia para sillas de ruedas, asegurarse de que se sirva una determinada comida o satisfacer otras necesidades especiales.

Métodos para solicitar asistencia:

United Airlines ofrece una serie de métodos prácticos para solicitar asistencia, como usar el United Airlines teléfono servicio al cliente, páginas web, aplicaciones móviles, etc.:

• En línea a través del sitio web de United: puede indicar sus necesidades durante todo el proceso de reserva cuando reserva su vuelo en United.com. Busque partes relacionadas con inquietudes de pasajeros, accesibilidad o ayuda especial. El área "Mis viajes" también le permite agregar solicitudes de asistencia y modificar reservas actuales. Debido a su integración directa con su reserva, este enfoque suele ser el más efectivo.

• Contacto con el departamento de atención al cliente de la aerolínea: puede llamar al servicio de atención al cliente de la aerolínea usando el United Airlines teléfono contacto si prefiere hablar con alguien en persona. Esté preparado para brindar los detalles de su vuelo y dejar en claro qué tipo de ayuda necesita. Tenga a mano una lista de requisitos especiales o problemas de salud. Aunque los tiempos de espera en las líneas telefónicas pueden ser ocasionalmente más altos, este método permite una comunicación clara y clara.

• Usar la aplicación de United: gestionar reservas y solicitar ayuda mientras viaja es muy fácil con la aplicación de United. La aplicación suele incluir secciones dedicadas a servicios especiales y demandas de accesibilidad, al igual que el sitio web. Esto puede ser especialmente útil para revisar el estado de su solicitud o realizar cambios de último momento.

Trabajar con un agente de viajes: si realiza su reserva a través de una agencia de viajes, puede ser un excelente lugar para pedir ayuda. Puede hacer todos los arreglos necesarios y hablar con la aerolínea en su nombre para explicar sus demandas. Si no está familiarizado con el procedimiento o tiene planes de viaje complicados, esto puede ser especialmente útil.

Conclusión:

Puede garantizar una experiencia de viaje cómoda y sencilla con esta aerolínea si hace planes con anticipación, se comunica adecuadamente y verifica sus demandas mediante estos métodos alternativos, como la aplicación móvil, el United Airlines teléfono 24 horas servicio, visita al aeropuerto, etc. Tenga en cuenta que esta aerolínea quiere que su viaje sea lo más placentero posible, así que no tema pedir ayuda cuando la necesite.